什么是真正的智慧醫(yī)療?是進(jìn)入微信搜索半天醫(yī)院名稱才能進(jìn)入公眾號,還是到處找WIFI下載醫(yī)院應(yīng)用程序……
5G消息下的智慧醫(yī)療,無需就醫(yī)者下載應(yīng)用軟件或是點擊第三方應(yīng)用使用,在手機(jī)里原生短信入口就可體驗與以往應(yīng)用無差異的服務(wù)功能。 這才是真正的智慧醫(yī)療。
在第四屆由工業(yè)和信息化部主辦的 “綻放杯”5G應(yīng)用大賽 - 5G消息專題賽中,一項名為“基于5G消息能力的報告推送及在線問診服務(wù)應(yīng)用”的論文申報,廣受評委們的關(guān)注,最終它作為唯一一項醫(yī)療產(chǎn)業(yè)相關(guān)案例脫穎而出,獲得了大賽的二等獎。這是由夢網(wǎng)智能為深圳前海蛇口自貿(mào)區(qū)醫(yī)院打造的5G智慧醫(yī)療。
作為國內(nèi)首個在5G消息領(lǐng)域開發(fā)的就醫(yī)服務(wù)應(yīng)用,夢網(wǎng)智能與深圳前海蛇口自貿(mào)區(qū)醫(yī)院深入挖掘人們就醫(yī)問診中的痛點難點,將5G消息技術(shù)能力與醫(yī)院線下就醫(yī)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新融合,以5G消息為載體,以醫(yī)者服務(wù)為中心,全方位滿足就醫(yī)者的醫(yī)療需求。一種更新的智能就醫(yī)體驗就此開啟。
#01
預(yù)約+問診相較于其他應(yīng)用,5G消息的操作頁面更加直觀和簡易 - 患者在發(fā)送人為“深圳前海蛇口自貿(mào)區(qū)醫(yī)院”的短信頁面就可看到菜單欄,實現(xiàn)預(yù)約掛號、咨詢問診及診后評價等操作,同時富媒體消息使服務(wù)內(nèi)容觸達(dá)反映,使用者在統(tǒng)一窗口完成所有就醫(yī)服務(wù)。
#02
報告推送及推薦5G消息推送檢驗報告是另一項亮點,比起傳統(tǒng)的查閱,推送功能將提高醫(yī)院端在服務(wù)方面的“主動性”,該推送同時具備了智能交互設(shè)計,根據(jù)報告將智能推薦到對應(yīng)的科室和醫(yī)生,醫(yī)生則根據(jù)就醫(yī)者身份及所咨詢報告給出合適的建議。這樣既省去了排隊也保證了無接觸看診。
#03
處方復(fù)購當(dāng)就醫(yī)者需要到第二次藥物復(fù)購時,在該應(yīng)用點擊“藥房復(fù)購”功能,在確認(rèn)身份信息后,即可根據(jù)歷史記錄推薦,完成藥物復(fù)購并送上門,足不出戶也能完成藥物補(bǔ)充。
#04
健康知識全民普及在康養(yǎng)方面,深圳前海蛇口自貿(mào)區(qū)醫(yī)院5G消息開創(chuàng)“名醫(yī)講堂”欄目,提供健康生活方式、疾病防控小妙招,提升全民健康素養(yǎng)。
在“5G消息+醫(yī)療行業(yè)”全新的智慧醫(yī)療服務(wù)新模式下,“深圳前海蛇口自貿(mào)區(qū)醫(yī)院”5G消息有效改善就醫(yī)者的就醫(yī)體驗,簡化了就醫(yī)流程,同時對醫(yī)院提升服務(wù)智慧化水平,建立智慧化醫(yī)院起到積極的推動作用,從而加快醫(yī)療體制的改革創(chuàng)新。目前隨著該應(yīng)用的落地使用,已獲得了良好效益反饋,這也再次驗證在新模式下,就醫(yī)服務(wù)得到有效改善,而新一代的信息技術(shù)的加持,也讓醫(yī)療行業(yè)呈現(xiàn)了更具數(shù)字化、智能化服務(wù)水準(zhǔn)。
5G時代下,云計算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能和大數(shù)據(jù)相互助力,使得智慧醫(yī)療、智慧零售和智慧交通等正從專家的預(yù)言變?yōu)楝F(xiàn)實,并且也深刻影響著人們的生產(chǎn)、生活。與傳統(tǒng)醫(yī)療模式不同,智慧醫(yī)療具有數(shù)據(jù)密集型等特點,通過“用戶友好”的交互方式、大數(shù)據(jù)分析和人工智能,提高就診效率和優(yōu)化看診體驗,在促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平、緩解醫(yī)療資源緊張等方面發(fā)揮作用。數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的設(shè)施和解決方案與醫(yī)療場景加快結(jié)合,一場智慧醫(yī)療的升級革命正在我們身邊發(fā)生。
夢網(wǎng)智能肩負(fù)著5G消息數(shù)字化賦能重任,期待攜手更多產(chǎn)業(yè)合作伙伴,創(chuàng)造出更多有價值的服務(wù)應(yīng)用,助力5G消息生態(tài)繁榮發(fā)展。